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Come cancellare la prenotazione

Il Cliente può annullare la prenotazione in qualsiasi momento prima del giorno stabilito del ritiro del veicolo contattando il centro prenotazioni o inoltrando la richiesta via email.

A seconda di quando venga effettuata la cancellazione, potrebbe essere addebitata al Cliente una penale di cancellazione o una penale di mancata cancellazione. La penale è calcolata in considerazione del tipo di prenotazione e dal preavviso fornito dal cliente.

 

PRENOTAZIONE “PAGAMENTO ONLINE”

PRENOTAZIONE “PAGAMENTO AL RITIRO”

Entro 24 ore dalla data di prenotazione

Nessuna penale di cancellazione, verrà rimborsato il totale pagato

Nessuna penale

Fino a 5 giorni dalla data di ritiro del veicolo

Il Cliente pagherà il 50% della somma corrisposta

Nessuna penale

Meno di 5 giorni dalla data di ritiro

Nessun rimborso, il cliente pagherà l’intero importo

Nessuna penale

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