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Il Cliente può annullare la prenotazione in qualsiasi momento prima del giorno stabilito del ritiro del veicolo contattando il centro prenotazioni o inoltrando la richiesta via email.

A seconda di quando venga effettuata la cancellazione, potrebbe essere addebitata al Cliente una penale di cancellazione o una penale di mancata cancellazione. La penale è calcolata in considerazione del tipo di prenotazione e dal preavviso fornito dal cliente.

PRENOTAZIONE “PAGAMENTO ONLINE”

PRENOTAZIONE “PAGAMENTO AL RITIRO”

Entro 24 dalla data di prenotazione

Nessuna penale di cancellazione, verrà rimborsato il totale pagato

Nessuna penale

Fino a 5 giorni dalla data di ritiro del veicolo

Il Cliente pagherà il 50% della somma corrisposta

Nessuna penale

Meno di 5 giorni dalla data di ritiro

Nessun rimborso, il cliente pagherà l’intero importo

Nessuna penale