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Noleggio

Fatturazione

Assicurazione e responsabilità

Pagamento

Quali documenti sono necessari per noleggiare?

Il conducente del veicolo oggetto di locazione deve possedere i seguenti requisiti:

19 anni compiuti.
Patente di guida valida, di tipo B in formato cartaceo (non digitale), rilasciata da almeno 12 mesi.
Per la guida di persone al di sotto di 25 anni e/o per ogni seconda guida autorizzata è previsto un supplemento nella misura indicata nel Tariffario ITALY CAR RENT

Per ulteriori chiarimenti sulla patente digitale, puoi consultare la circolare Aniasa del 09 dicembre 2024, che riporta le indicazioni del Ministero dell’Interno del 22 ottobre 2024.

Il pagamento dell’importo di noleggio stimato, degli accessori e/o supplementi aggiuntivi, nonché di eventuali addebiti per danni risultanti da sinistri al veicolo noleggiato (Tabella addebito danni) deve essere garantito, al momento del noleggio, da almeno una Carta di Credito.
E’ possibile effettuare pagamenti con Bancomat o in contanti a discrezione esclusiva della ITALY CAR RENT.

Occorre una patente di guida per noleggiare?

La patente di guida di tipo B in formato cartaceo (non digitale), rilasciata da almeno 12 mesi ed in corso di validità.

Per ulteriori chiarimenti sulla patente digitale, puoi consultare la circolare Aniasa del 09 dicembre 2024, che riporta le indicazioni del Ministero dell’Interno del 22 ottobre 2024.

E’ possibile noleggiare senza la patente di guida?

No, è obbligatorio esibire una patente di guida per accedere al noleggio di un veicolo.

Viene accettata anche una fotocopia della patente per noleggiare?

No, la patente deve essere sempre in originale, ben leggibile, non deteriorata ed in corso di validità durante tutto il periodo di noleggio.

È possibile recarsi all’estero durante il periodo di noleggio?

No.

I cittadini extra ue possono noleggiare in italia?

I cittadini provenienti da Paesi extra-UE possono noleggiare un veicolo in Italia esclusivamente presentando una patente di guida internazionale in formato cartaceo, insieme alla patente nazionale e al passaporto, in conformità con quanto previsto dai nostri Termini e Condizioni di noleggio.

E’ possibile modificare il luogo di riconsegna del veicolo durante il noleggio?

Sì è possibile, purché preventivamente comunicato all’agenzia di inizio nolo, è previsto un supplemento da pagare.

Il carburante è incluso nella tariffa?

No. Il costo del noleggio di un veicolo, non include il carburante.
Il veicolo viene consegnato al cliente con il pieno di carburante e dovrebbe essere così riconsegnato.
Qualora non fosse possibile rifornire il veicolo prima della riconsegna in Agenzia, oltre al costo del carburante mancante, verrà applicato un supplemento.

Posso inserire un secondo guidatore?

Possono essere inseriti altri conducenti purché presenti in agenzia al momento del ritiro del mezzo e muniti di patente valida. Il costo della seconda guida è di 8 € al giorno.

Cosa accade se restituisco il veicolo in ritardo rispetto al contratto sottoscritto?

È opportuno in tal caso contattare l’agenzia di noleggio, possono esserci costi aggiuntivi.

Come mi devo comportare in caso di danno o guasto?

Se il veicolo non è marciante, è a disposizione il servizio Assistenza Stradale, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, al numero che trovate sulla vostra lettera di noleggio. È necessario attendere sempre il carro attrezzi sul luogo del fermo. Per usufruire inoltre di un veicolo in sostituzione, occorre rivolgersi all’agenzia ITALY CAR RENT dove il veicolo è stato ritirato.

Se il veicolo è in condizioni di poter proseguire, è necessario in ogni caso contattare l’agenzia ITALY CAR RENT dove il veicolo è stato ritirato allo scopo di lasciare il mezzo guasto o incidentato e ritirare un altro veicolo in sostituzione.

Nei casi di incidente ricordarsi di compilare sempre in tutte le parti il modello CAI (Constatazione Amichevole di Incidente), presente all’interno del veicolo. È necessario altresì far pervenire il CAI entro 24 h dall’evento, presso un’agenzia ITALY CAR RENT.

Servizio di fuori orario

Il servizio di fuori orario consente di ritirare, previa comunicazione del cliente, la vettura oltre l’orario di chiusura dell’ufficio. Tale servizio è applicabile solamente negli uffici siti presso gli Aeroporti ed ha un costo di €60. E’ necessario che il cliente comunichi eventuali ritardi del volo entro l’orario di chiusura dell’ufficio contattando il servizio clienti e richiedendo, eventualmente, il servizio di fuori orario.

È possibile limitare la responsabilità in caso di danni?

Il canone di noleggio è comprensivo della quota di addebito danni veicolo (CDW).
La CDW non è una copertura assicurativa, ma una riduzione convenzionale della responsabilità del cliente per danni conseguenti ad incidenti, sinistri o tentati furti subiti dalla vettura, nonché per furti e incendi parziali della stessa, nei limiti di una franchigia che varia a seconda del gruppo vettura cui appartiene il veicolo.
La responsabilità del cliente può essere convenzionalmente ridotta o eliminata del tutto, sottoscrivendo l’opzione eliminazione/riduzione quota di addebito danni (SKP).

Cosa accade se effettuo un’infrazione del codice stradale?

La multa verrà inviata direttamente al cliente che risulta intestatario del contratto di noleggio nel giorno e nel preciso momento in cui risulta essere stata effettuata l’infrazione. Il verbale relativo alla contravvenzione verrà inviato al cliente dalle Autorità competenti che hanno rilevato l’infrazione, ed è onere del Cliente stesso provvedere al pagamento nei termini di legge.

Da chi viene inviato il verbale?

Il cliente riceverà un’email da Italy Car Rent che conferma la ricezione di un verbale per un’infrazione stradale commessa durante il noleggio. Successivamente, riceverà l’originale del verbale direttamente dalle Autorità competenti al suo indirizzo di residenza, per procedere con il pagamento della multa entro i termini indicati.

Chi è responsabile delle multe elevate durante il periodo di noleggio?

Il cliente, in quanto intestatario della lettera di noleggio, è direttamente responsabile per le contravvenzioni e/o ogni altro tipo di addebito derivanti da violazioni del codice della strada, mancato pagamento pedaggi e/o parcheggi. Pertanto le eventuali multe ricevute devono essere opportunamente pagate. Il cliente ha la facoltà di contestarle, ma ciò va fatto direttamente alle autorità che hanno notificato il verbale secondo le modalità e i termini specificati nel verbale stesso.

Spese amministrative

Il cliente che richiede fattura per conto di una società, un professionista con partita iva , una cooperativa o associazione, dichiara espressamente di concludere il presente contratto nell’esercizio della propria attività professionale o commerciale o, in ogni caso, per finalità ad essa strettamente connesse. In questi casi, al verificarsi di violazioni del codice della strada commesse dal guidatore , la compagnia di noleggio addebiterà € 60 di spese amministrative per ogni multa notificata dalla Polizia ( art. 15 termini e condizioni )

FAQ