Malgré quelques mauvais avis sur ce loueur de voitures, nous avons décidé de leur faire confiance et nous n’avons pas du tout été déçus. Cette fin août 2026, nous avons loué une voiture sans réservation avec Italie Car Rent et tout était très fluide et sans attente, les femmes à l’accueil qui nous ont confié les clés et fait les contrats étaient toutes très souriantes et agréables. Nous n’avons eu aucune attente à la remise de la voiture également et avons été agréablement surprise par ce service client.

Malgré quelques mauvais avis sur ce loueur de voitures, nous avons décidé de leur faire confiance et nous n’avons pas du tout été déçus. Cette fin août 2026, nous avons loué une voiture sans réservation avec Italie Car Rent et tout était très fluide et sans attente, les femmes à l’accueil qui nous ont confié les clés et fait les contrats étaient toutes très souriantes et agréables. Nous n’avons eu aucune attente à la remise de la voiture également et avons été agréablement surprise par ce service client.

Excellent experience 👌

Je reviens chaque année en Italie et je reprends toujours Italy Car Rent sans aucun problème...
Tout est parfait.

Excellent ! Je recommande vivement.

Mise à part l’attente un peu longue tout le reste c’est très bien déroulé.
Assurez vous d’avoir tout vos documents à jour et sinon n’hésitez pas à leur envoyé un mail ils me répondaient à la minute près !
J’ai pris l’assurance complète pour évitez toute surprise et c’est la meilleure chose à faire si vous envisagez de louer une voiture. De plus, il n’y a pas de caution, uniquement un dépôt de 1€ !!!

Je recommande !!!

Super service avec Italy Car Rent les deux personnes au moment de la location et du retour, sont extrêmement professionnelles, surtout Giancarlo ! Tout est simple et facile, surtout à ce prix, là je recommande.

La prise en charge a été rapide. Ils vous font signer beaucoup de papiers par contre, 6 signatures, et je n’ai pas compris ce que je signais malheureusement … mais tout s’est bien passé. 900 euros de bloques sur ma visa, débloques le matin de la restitution du véhicule. La dame a fait le tour, sans plus. J’ai eu une voiture neuve qui avait 1300km, top. J’ai même été surclassée
Je reprendrais cette compagnie.

Parfait. Nous avons été surclassé la voiture était neuve et le personnel très agréable tant pour la prise en charge que pour la restitution.
Nous avions oublié une paire de lunettes de soleil et les avons récupérées le lendemain sans problème.
Expérience positive

Parfait du début jusqu’à la fin!! Rien à dire je recommande

J'ai réservé une voiture pour deux semaines avec cette compagnie. La peise en charge était correcte, la dame au comptoir qui parle français m'a bien expliqué les termes du contrat. Bien que la réservation a été au nom de mon mari. J'ai pu payer avec ma propre carte bleue, cela a nécessité l'accord du manager , mais cela ne m'a pas été refusé. L'assurance nous a été proposée, mais pas imposée d'ailleurs nous l'avons refusée. Nous avons passé un excellent séjour et nous avons voyagé pas mal avec la voiture. Nous l'avons déposé au niveau de la zone restitution tôt le matin le samedi, sans qu'on ait fait une expertise etant donné l'horaire et avons déposé les clefs dans la boite. Nous avons fait le plein ainsi que le lavage de la voiture. Lundi matin,le prélèvement de la part de la compagnie a été effectué du montant convenu,la garantie m'a été rendue, aucun souci rencontré aucun prelevement suspect. Je tenais à laisser ce commentaire car je pense qu'il faut rendre à Cesar ce qui est à Cesar. Grand merci à la dame du comptoir et le manager qui nous a servi de l'eau bien fraiche lors de notre jour d'arrivee , avec les enfants , la chaleur et la fatigue , on avait grand besoin d'un peu de gentillesse et lui l'a bien été.

Excellent ! 🤩
C’est la première fois qu’on me donne une voiture neuve, sortie du garage un jour avant !
Une Peugeot 208 hybride automatique blanche très agréable à conduire. Je recommande vivement !

Tres Bonne expérience avec l agence de venise en juillet 2026.
Personnel tres serviable à l arrivée avec une conversation faite en français. Peu d attente au guichet.
Au niveau de la restitution cela s est également bien passée. J ai toujours un doute car les documents que nous avons signés étaient nécessairement en italien et toujours une crainte d un dépôt de garantie qui s'était indûment débité.

Pour ma part, tout s’est très bien passé. J’étais réticente au vu des avis, mais finalement, c’était super.

Il faut, en amont, demander une carte de crédit et surtout ne pas leur donner une carte à débit différé, ça évite déjà un problème.

Nous avons loué une Fiat 500 ou équivalent à environ 400 € la semaine, donc pour 7 jours, ce qui reste correct. Nous avons finalement eu une Peugeot 208.

Je savais qu’ils allaient nous proposer une assurance une fois sur place, et ça n’a pas loupé. Pour notre part, nous avons essayé de ne prendre aucun risque, puisque notre vol retour était avant l’ouverture de l’agence. Il n’y aurait donc personne pour faire l’état des lieux de la voiture avec nous et nous devions simplement déposer les clés dans une boîte.

Nous avons donc choisi de prendre l’assurance la plus complète à 260 €, avec tout pris en charge. Il y a 3 choix possibles et la possibilité d’en prendre aucunes, à vos risques et périls !

Des fois il faut savoir se faire son propre avis !

Pas de problème avec cette agence pour une location de 8jours.
Nous avons pris la voiture à Catane et rendu à Palerme.
Les frais était élevé pour un changement d’aéroport (150€ en plus) ..

J’étais très inquiète au vu des nombreux commentaires, mais la location s’est parfaitement déroulée.
A l’arrivée, un vendredi fin juillet à 17h, aucune attente.
J’ai réservé une catégorie mini (smart) et on m’a donné une 208 hybrid neuve (2500km).
J’ai présenté une carte crédit/debit (elle fait les 2), aucun souci. Je n’avais pas pris d’assurance complémentaire, la dame m’a simplement demandé si je voulais l’ajouter, j’ai indiqué que ma carte visa premier couvrait deja cela, sujet clos, aucune insistance de sa part.
En récupérant la voiture j’ai fait, comme je le fais toujours, une vidéo de l’ensemble de la voiture + des photos de chaque rayure non indiquée sur le bordereau de récupération (cela avait d’ailleurs été recommandé par cette dame).
Lors de la restitution, j’ai fait le tour du véhicule avec une autre dame, je lui ai montré le 1er accroc non répertorié + la photo prise le 1er jour, elle n’est pas allée plus loin et m’a dit que tout était ok.
En conclusion, je ne peux que recommander, tout se passe bien quand on respecte les conditions, comme pour toutes les agences de location…

Très bon accueil et rapide dans la livraison