FAQ

Die Rechnung wird innerhalb von 12 Tagen nach Zahlungseingang in elektronischer Form ausgestellt und an das elektronische Rechnungsaustauschsystem übermittelt, so dass der Kunde sie in seiner Steuerschublade finden kann.

In jedem Fall können Sie ein Ansichtsexemplar anfordern, indem Sie an fatturazione@italycarrent.com schreiben.

Bei der Buchung auf der Website muss der Rechnungsposten auf den Namen einer Firma oder eines Gewerbetreibenden mit MwSt.-Nummer lauten. Bei der Ankunft am Vermietungsschalter muss sich der Kunde vergewissern, dass der Vertrag korrekt überschrieben ist, und muss bei dieser Gelegenheit verlangen, dass etwaige Zusatzkosten auf den richtigen Firmennamen ausgestellt werden.

Es ist nicht möglich, nachträglich eine Änderung des Rechnungskopfes zu beantragen, da die Dokumente im Rahmen der elektronischen Rechnungsstellung und damit an die Finanzbehörde übermittelt werden.

Stattdessen ist es möglich, eine Gutschrift auf der vorherigen Rechnung zu beantragen und ein neues Dokument auszustellen, indem man an fatturazione@italycarrent.com schreibt und eine Verwaltungsgebühr von 25 € bezahlt.

Der Mietpreis enthält die Gebühr für Fahrzeugschäden (CDW).
Bei der CDW handelt es sich nicht um einen Versicherungsschutz, sondern um eine herkömmliche Reduzierung der Haftung des Kunden für Schäden, die durch Unfälle, Unfälle oder versuchten Diebstahl des Fahrzeugs entstehen, sowie für Diebstahl und Teilbrand des Fahrzeugs im Rahmen einer Selbstbeteiligung, die je nach Fahrzeuggruppe, zu der das Fahrzeug gehört, variiert.
Die Haftung des Kunden kann auf konventionelle Weise reduziert oder ganz ausgeschlossen werden, indem er die Option der Schadensbefreiung/-minderung (SKP) abonniert.

Der Bußgeldbescheid wird direkt an den Kunden geschickt, der am Tag und zur genauen Uhrzeit des Verstoßes Inhaber des Mietvertrags ist. Der Bußgeldbescheid wird dem Kunden von den zuständigen Behörden, die den Verstoß festgestellt haben, zugestellt, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, diesen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu bezahlen.

Der Kunde wird eine E-Mail von Italy Car Rent erhalten, die den Erhalt eines Strafzettels für einen während der Mietdauer begangenen Verkehrsverstoß bestätigt. Anschließend wird er das Original des Strafzettels direkt von den zuständigen Behörden an seine Wohnadresse erhalten, um die Geldstrafe innerhalb der angegebenen Frist zu bezahlen.

Der Kunde als Inhaber des Mietvertrags haftet direkt für Bußgelder und/oder andere Gebühren, die sich aus Verkehrsverstößen, Nichtbezahlung von Mautgebühren und/oder Parkgebühren ergeben. Die erhaltenen Geldbußen müssen daher ordnungsgemäß bezahlt werden. Der Kunde hat das Recht, diese anzufechten, muss dies jedoch direkt bei der Behörde tun, die den Bußgeldbescheid gemäß den darin festgelegten Bedingungen zugestellt hat.

Der Kunde, der eine Rechnung im Namen eines Unternehmens, eines Freiberuflers mit Umsatzsteuernummer, einer Genossenschaft oder eines Vereins anfordert, erklärt ausdrücklich, dass er diesen Vertrag im Rahmen seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit oder jedenfalls zu Zwecken abschließt, die in engem Zusammenhang damit stehen. In diesen Fällen wird das Vermietungsunternehmen im Falle von Verkehrsverstößen, die vom Fahrer begangen wurden, eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 60 € pro von der Polizei gemeldetem Bußgeld erheben (Art. 15 Allgemeine Geschäftsbedingungen).

Die Kreditkarte wird als Garantie für die Anmietung benötigt und muss daher bei der Abholung des Fahrzeugs vorgelegt werden. Die Karte muss außerdem auf den Namen der Person ausgestellt sein, die den Mietvertrag unterschreibt. Die Zahlung kann auch per Debitkarte oder in bar erfolgen.

Die Kreditkarte wird als Garantie für die Anmietung benötigt und muss daher bei der Abholung des Fahrzeugs vorgelegt werden. Die Karte muss außerdem auf den Namen der Person lauten, die den Mietbrief unterschreibt.

Nein, es handelt sich nicht um eine Zahlung. Es handelt sich lediglich um einen Betrag, der als Garantie bei der Abholung des Fahrzeugs auf der Kreditkarte „gesperrt“ wird.